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黄泽伟律师

重庆刑事辩护律师团首席辩护律师

 
 
 

日志

 
 
关于我

黄泽伟律师,男,从事刑事辩护20年,专注刑事案件。长期以来,黄泽伟律师以其敬业精神和高效、优质的法律服务不断赢得国内外众多客户的赞誉及法律界的认可。“真诚、高效”、“专业、尽职”、“勇于担当”、“理论素养好”、“善于钻研、勇于创新、敢于突破”已成为其律师特色。

律师营销经验分享  

2009-12-18 11:24:14|  分类: 律师培训 |  标签: |举报 |字号 订阅

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     在在这篇文章之前,笔者在百度搜索了一下"律师营销"的关键字,浏览了几篇文章,大多是讲关于律师应不应该营销或者是一些学术上长篇文章,都是比较啰嗦和没有给出一个很明确的律师营销具体操作方法。故笔者这篇文章为避免犯他们的错误,尽量写简洁一点,以希望能得到大家的共鸣。

  

   笔者认为,律师简单分三种:大律师(10年以上工作经验)、中律师(5—10年)、小律师(1—5年),大律师由于经过多年的客户积累,已有较丰富的案源和较多大客户,故正常来讲,他们是不用考虑营销的。所以本文只要是探讨中小律师的营销方法,大律师可以不用理会的,呵呵。

  

   笔者认为,律师营销可分传统营销和网络营销。传统营销一般指“亲戚朋友介绍”、“老客户口啤转介绍”、电话营销、刊登报约分类广告、看守所法院拉客户、社区免费提供法律咨询建立人脉、电视栏目嘉宾等方法。而网络营销则指利用互联网进行律师营销,如百度关键词推广、博客营销和在一些大型法律平台网站开展营销活动等。

  

   综上可知,律师营销的方法有很多种,让人会眼花缭乱。笔者认为,营销方法不在于多,在于精。每个律师的经验、能力和时间分配都是不一样的,建议选择一到二种适合自已营销方法即可,不要面面俱到。在网络社会的今天,笔者建议如下:

  

   1、要维护好老客户和亲戚朋友的关系,毕竟客户的转介绍是律师最有效的案源来源。其他电话营销、看守所法院拉客户或者刊登报约分类广告、社区免费提供法律咨询建立人脉等传统营销方法建议不要用,以上都是笔者偿试过的,效果都不好,且效率很慢,会浪费律师很多宝贵的时间的。

  

   2、要重视、重视和再重视律师网络营销,特别是要重视在一些大型法律平台网站上寻找案源!!为什么我要强调三次网“重视”呢??因为这是笔者近二年多来总结的成功经验,等下具体操作方法在下面跟大家分享一下。

  

   现在和大家介绍一下互联网的发展背景。不知在大家知不知道,互联网现在已经有3.16亿用户,且还在不断在增长;另外,随着电脑和互联网的下乡活动,未来中国二三级城市的网民将也会大大增加,这对于处于二三线市的律师来讲是一个很大的利好消息。当然,有部分年龄低的互联网用户是没有法律需求的,经笔者调查可知,我国25岁以上的网民约有1.6亿左右,正常来讲,25岁以上的人都会面临劳动、婚姻、创业等法律问题的,呵呵。

  

   言归正传,现在介绍在一些大型法律平台网站上寻找案源的经验,具体如下:

  

   1、经验一:选择一个人气旺的网站平台。现在网站平台很多,初期先在一个网站平台偿试,成功后再在其他网站平台复制经验。如一般中小企业选择在阿里巴巴进行营销推广,成功后再在慧聪等网站开分站一样。

  

   2、经验二:要注册成为网站的VIP高级会员。费用一般不会很贵,1000多元左右就可以了,具体每个平台都不一样的。一般网站分律师普通会员和VIP会员,普通会员功能较少,VIP会员功能则较多,如可查找案源信息、有强大的专区网站等。按笔者经验,一般来讲,网民都是找VIP会员咨询的较多。

  

   3、经验三:在平台内的专区网站上,发布个人形象照、个人简介、成功案例和一些原创的博客文章等,以丰富网站内容和形象。发布时要注意选择一些好点的照片发上去,否则客户上去看到一张不自信的照片就不好了,所以这方面的细节要注意。另外,多发布一些原创博客文章作用很大的,这可让客户知道你的思想是怎样的,更能从你的生活中了解你的为人。总之,网站内容发布的原则是,要让网民看后觉得专区网站较大气,觉得律师值得信赖就是成功了。

  

   4、经验四:用EXCEL建立《客户数据库表》和客户QQ群,记住要对客户进行分类。表格的栏目可如客户姓名、客户等级、联系电话、联系QQ、电子邮件、电址、咨询问题及时间、跟进情况、客情服务及时间等。客户QQ群目的是有利于和客户的互动。

  

   5、经验五:要耐心、细心坚持回答客户的咨询问题。由于律师白天大多较忙,没时上网处理客户的咨询。我的经验是初期晚上回去抽1—3小时回答客户留言的咨询问题,并主动在网上寻找一些本地的和有价值的法律需求信息和问题进行回复,每回复一问题我都认真把客户资料记入《客户数据库表》,以备跟进和积累人脉,在一些重要节假日时,我会给客户发一条问候短信等,客户都会很感动的,毕竟律师在社会上的身份还是比较高的,当客户收到一条律师发布的问候短信会很开心的,呵呵。目前,我的客户数据表已有7000多个客户资料,其中有200多个是A级客户,3%左右。有1000多个是B级客户,其他则是C的客户。我是积累了一年多的时间才有这么多客户的,其中他们给我提供了较多的案源,现在我要还找几个律师进行业务合作呢,呵呵!因为我对他们好,树立一个良好的形象,他们及他们的亲戚朋友有问题都会来找我的。

  

   具体大家可算下,每天积累20个客户,一年360天,都有7200个,呵呵,只要把工作耐心地做细,相信任何一个律师也行的!当然很多律师会说很忙,每天工作都很累了,那还有时间处理这些东西啊。如果案源少的律师有这样的思想,说明他的“个人时间管理”有问题,建议看看卡耐基或余世维的管理书籍。

  

   后来,随着我的案源慢慢增加,我还请了三个助手,一个全职进行管理网上的咨询,回答客户的问题,当然,我后来又在另外二个法律平台上注册了VIP会员并投放了一些图片广告,另外,也慢慢偿试在百度和GOOGLE投放一些广告,以增加营销面,反正费用也不多,有时一个案件的收入就回本了,呵呵。另二个助手则要协助具体法律事务了。

  

   6、经验六:多和同行合作,加快办案效率。由于网上咨询当然是本地的多,但有个别案件是外地的,这是就要考虑合作了。目前来讲,我在较多的城市都有合作律师,一起合作办案,很轻松,可在大家提高我的工作效率,呵呵。

  

   以上是笔者在实践中总结出来的经验,希望对大家有所帮助。由于是学术探讨,内容上没有涉及到任何一个网站,以保证学术的氛围。以上内容,如有不当,欢迎指正,谢谢!

  

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